Hướng Dẫn Xóa Shop Trên Shopee Nhanh Chóng, Đơn Giản

Bạn đang muốn dừng bán hàng trên Shopee? Bạn không còn kinh doanh và cần xóa shop trên Shopee? Nếu bạn đang băn khoăn không biết nên bắt đầu từ đâu, liệu Shopee có cho phép xóa shop hay không, hoặc bạn có cần lưu ý gì trước khi thực hiện, thì bài viết này chính là dành cho bạn.

Connect Tech sẽ hướng dẫn bạn từng bước cách xóa shop trên Shopee một cách nhanh chóng, an toàn, dễ thực hiện. Đồng thời, chúng tôi cũng giúp bạn hiểu rõ các tình huống nên xóa shop, và những lựa chọn thay thế nếu bạn vẫn muốn giữ tài khoản nhưng không còn hoạt động nữa.

Khi Nào Nên Xóa Shop Trên Shopee?

Không phải ai cũng cần xóa shop trên Shopee, nhưng nếu bạn đang rơi vào một trong những tình huống dưới đây, thì việc xóa hoặc ngưng hoạt động shop trên Shopee là điều nên cân nhắc:

• Shop không còn hoạt động: Bạn đã ngừng kinh doanh, không còn đăng sản phẩm mới, không chăm sóc khách hàng, đơn hàng cũng không còn.
• Thay đổi ngành hàng kinh doanh: Bạn chuyển hướng sang một lĩnh vực hoàn toàn khác và không muốn giữ shop cũ vì không phù hợp thương hiệu mới.
• Muốn chuyển sang nền tảng khác: Bạn chọn đầu tư vào sàn thương mại điện tử khác như TikTok Shop, Lazada, hoặc muốn tập trung vào bán hàng qua website riêng.
• Không muốn tiếp tục duy trì tài khoản bán hàng: Bạn đã hết thời gian thử nghiệm, không còn nhu cầu kinh doanh, và muốn dừng mọi hoạt động trên Shopee.
• Bị hạn chế hoặc lỗi hệ thống không thể khôi phục: Một số trường hợp tài khoản bị vi phạm chính sách hoặc gặp lỗi khiến việc bán hàng bị gián đoạn vĩnh viễn.

Các Cách Xóa Shop Trên Shopee Hiện Có

Dù Shopee không hỗ trợ nút xóa shop trên Shopee một cách trực tiếp, bạn vẫn có thể chọn 1 trong 3 cách dưới đây để ngưng hoạt động và xoá dần thông tin liên quan đến shop. Tùy vào mục đích và tình trạng tài khoản, bạn có thể chọn phương án phù hợp.

1. Cách Ẩn Shop – Tạm Dừng Bán Hàng

Đây là cách nhẹ nhàng và nhanh chóng nhất nếu bạn chưa chắc chắn có muốn xóa shop trên Shopee hoàn toàn hay không.

Cách thực hiện:

• Truy cập ứng dụng Shopee dành cho Người bán (Shopee Seller Center) hoặc mở app Shopee
• Vào mục Tôi > Kênh Người Bán > Cài đặt Shop
• Chọn Chế độ tạm nghỉ
• Gạt công tắc bật để kích hoạt chế độ tạm nghỉ

Ưu điểm:

• Shop ngừng hiển thị với người mua, nhưng bạn có thể bật lại bán hàng bất cứ lúc nào
• Không ảnh hưởng đến tài khoản Shopee chính, vẫn dùng được ví ShopeePay, đơn mua, đánh giá v.v.

Nhược điểm:

• Không xóa dữ liệu vĩnh viễn
• Người dùng vẫn có thể tìm thấy thông tin cũ nếu biết đường dẫn đến shop

Phù hợp với người ngưng bán tạm thời, cần bảo lưu thông tin cho tương lai.

2. Xóa Sản Phẩm Và Thông Tin Shop Thủ Công

Nếu bạn không muốn xóa tài khoản Shopee, nhưng vẫn muốn xóa shop trên Shopee theo cách thủ công, thì đây là phương án hữu hiệu.

Cách thực hiện:

• Xóa sản phẩm:
  • Vào Kênh Người Bán > Quản lý sản phẩm
  • Chọn từng sản phẩm > Bấm Xóa
• Xóa hình ảnh, mô tả, banner:
  • Vào Hồ sơ Shop > Chỉnh sửa
  • Xóa nội dung giới thiệu, ảnh đại diện, banner
  • Thay bằng mô tả ngắn gọn như: Shop đã ngừng hoạt động

Tác dụng:

• Shop sẽ gần như biến mất khỏi công cụ tìm kiếm nội bộ
• Người truy cập vào sẽ không thấy bất kỳ sản phẩm hay thông tin nào, tạo cảm giác như shop đã bị xoá

Lưu ý:
Shopee vẫn lưu lịch sử tài khoản và đánh giá trong hệ thống. Đây là cách “xóa” tạm thời mang tính hình thức.

3. Xóa Tài Khoản Shopee

Nếu bạn thực sự muốn xóa shop trên Shopee vĩnh viễn và không còn dùng tài khoản này nữa, bạn cần gửi yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản Shopee.

Các bước thực hiện:

1. Mở ứng dụng Shopee > Chọn Tôi
2. Vào Cài đặt tài khoản > Yêu cầu hủy tài khoản
3. Nhập lý do muốn xóa (ví dụ: không còn kinh doanh, tài khoản bị lỗi…)
4. Bấm Gửi và chờ hệ thống xét duyệt trong 7 ngày

Điều kiện để được xét duyệt:

• Không còn đơn hàng đang xử lý
• Tài khoản không vi phạm chính sách Shopee
• Ví ShopeePay đã rút hết tiền

Lưu ý quan trọng:

• Không thể khôi phục sau khi xoá
• Toàn bộ đơn hàng, đánh giá, ví ShopeePay, lịch sử giao dịch đều mất
• Không thể dùng lại email/số điện thoại cũ để tạo tài khoản mới trong tương lai gần

Phù hợp khi bạn muốn xóa vĩnh viễn shop trên Shopee, và không quay lại nền tảng này nữa.

Những Điều Cần Lưu Ý Trước Khi Xóa Shop Trên Shopee

Trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào để xóa shop trên Shopee, bạn cần đảm bảo đã hoàn tất những bước quan trọng dưới đây. Điều này giúp tránh mất dữ liệu, sai sót trong giao dịch và hạn chế rủi ro về tài khoản.

1. Hoàn tất mọi đơn hàng đang xử lý

Nếu tài khoản còn đơn hàng đang chờ giao, hoàn tiền, hoặc khiếu nại từ người mua, Shopee sẽ không cho phép bạn xoá tài khoản. Hãy xử lý dứt điểm mọi vấn đề trước khi gửi yêu cầu xoá.

2. Rút tiền từ ShopeePay về tài khoản ngân hàng

Sau khi xoá tài khoản, bạn sẽ không thể truy cập vào ví ShopeePay nữa. Đừng quên:

• Truy cập Ví ShopeePay
• Rút toàn bộ số dư về tài khoản ngân hàng cá nhân
• Kiểm tra lại lần cuối trước khi thực hiện thao tác xoá

3. Tải toàn bộ dữ liệu nếu cần giữ

Bạn có thể tải về:

• Danh sách đơn hàng
• Báo cáo doanh thu
• Lịch sử đánh giá của khách hàng

Điều này rất quan trọng trong quá trình xóa shop trên Shopee, khi bạn muốn lưu thông tin để phục vụ cho hoạt động kinh doanh trong tương lai (dù không còn trên Shopee).

4. Xóa liên kết tài khoản với bên thứ ba

Nếu tài khoản Shopee của bạn đã liên kết với:

• Facebook Pixel
• Google Analytics
• Phần mềm quản lý đơn hàng
• Các nền tảng chat tự động hoặc quảng cáo

Hãy hủy kết nối trước khi xóa để đảm bảo dữ liệu cá nhân và khách hàng không bị chia sẻ ngoài ý muốn sau khi xóa shop trên Shopee.

Kết Luận

Việc xóa shop trên Shopee là quyết định cần cân nhắc kỹ, đặc biệt nếu bạn đang có kế hoạch thay đổi chiến lược bán hàng, chuyển nền tảng hoặc tạm ngưng kinh doanh. Dù Shopee không hỗ trợ xóa shop trực tiếp, bạn vẫn có nhiều cách xử lý phù hợp với từng mục đích cụ thể – từ ẩn shop, xoá sản phẩm, đến yêu cầu xoá tài khoản vĩnh viễn.

Bạn cần thiết kế lại shop chuyên nghiệp hơn?
Bạn muốn mở shop mới trên nền tảng khác như TikTok, Zalo hoặc website riêng?

Liên hệ ngay với đội ngũ Connect Tech để được tư vấn – thiết kế – triển khai từ A đến Z. Chúng tôi sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên hành trình kinh doanh mới, hiệu quả và bền vững hơn.